Annamaria Anelli - Business writer

Perché una parola non vale l’altra

Sono una business writer e aiuto le aziende a prendersi cura dei propri clienti, con la scrittura.

In sceneggiatura ci sono i turning point, cioè quei punti in cui succede qualcosa di fondamentale per il proseguimento della storia. In azienda, i turning point comunicativi sono tutti quei punti in cui succede qualcosa di importante nel dialogo con i clienti. Là dove, attraverso le parole, passano non solo informazioni, ma anche storie, idee, valori, modi di vedere il mondo. Ecco, io lavoro per rendere questi nodi comunicativi più efficaci. Agisco sul linguaggio partendo dai singoli casi pratici: perché la teoria che serve è poca, ma è tanto l’allenamento necessario per riconoscere al volo le situazioni potenzialmente delicate.

Ho lavorato e lavoro con

Intesa Sanpaolo, Unicredit, Banca Carige, BPER, Mediaset, Scuola Holden, Velux, Findomestic, Mail up, Damiano Organic, IED Milano, Scuola Nazionale dell’Amministrazione, Life Based Value, Digital Update, Zanichelli, Zandegù, Sistemi, Specialinsert, Hawk, Cancelleria federale di Berna, OEJ, Università degli studi di Ferrara, IDM – Südtirol, Provincia di Torino, Regione Piemonte, Comune di Imola, CNR – Istituto di Informatica e telematica, Sisifo, Paideia.

Gli ultimi articoli dal blog

  • Come rispondere no, con grazia
    Più di un anno fa un’azienda mi ha contattata per una consulenza: messaggio su Linkedin, poi telefonate, formulazione di una proposta, riformulazione della proposta per trasformarla a distanza, e poi … Leggi tutto
  • Call center: formazione su misura
    La foto dello schermo l’ho fatta e ce l’ho nel telefono, preziosissima, ma mi dovete credere sulla parola perché non ho ottenuto il permesso del cliente di mostrarla. Quelle cifre … Leggi tutto
  • Spiacenti
    Le sfumature tra le parole sono come lo spazio tra le vignette. Ci sono e sono ricchissime di significati, anche se le vedete solo con gli occhi della mente. Ma … Leggi tutto

Contattami

Per parlare con me, farmi domande o darmi qualche spunto, compila il form qui sotto.

    Riceverai la mia newsletter una volta al mese: conterrà spunti, riflessioni, iniziative. Se vuoi dare un’occhiata ai sei numeri speciali che ho scritto per lanciare la seconda stagione del mio podcast, scarica il pdf.

    Per sapere come utilizzo i tuoi dati leggi la Privacy Policy.